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  • 品牌理念

    通過精心挑選的產品和創新的服務,創造歡樂火鍋時光,向世界各國美食愛好者傳遞健康火鍋飲食文化。作為業務涉及全球的大型連鎖餐飲企業,海底撈秉承誠信經營的理念,以提升食品質量的穩定性和安全性為前提條件, 為廣大消費者提供更貼心的服務,更健康、更安全、更營養和更放心的食品。

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  • 品牌愿景

    交流是人與人之間傳遞的剛需,而來自中國的火鍋是天生的社交餐飲。海底撈致力于讓更多人在餐桌敞開心扉,吃的開心,打造全球年輕人都喜愛能夠參與的餐桌社交文化。

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  • 特色服務

    海底撈始終從顧客體驗出發。創新性地為顧客提供愉悅的用餐服務。門店全部的個性化服務都來自于服務員的創意。這些充滿溫度的個性化服務也真正讓顧客的每一次用餐都成為一場歡樂時光。

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  • 海底撈大學

    海底撈大學創建于2010年,主要致力于推動企業戰略發展、傳承企業文化制度、沉淀企業最佳業務實踐、培養最具實戰后備人才干部的功能。 秉承“雙手改變命運,智慧成就夢想”校訓,針對門店不同崗位人員開設不同的專項培訓班,涉及不同的類別課程,包括文化類、制度類、業務技能類、知識素養類、沙盤拓展活動等,并通過線上線下培訓平臺的延伸,實現員工隨時隨地靈活的學習,賦能企業全員,推動企業可持續發展。

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